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上海大金空调维修服务承诺: 上海大金空调维修服务承诺: (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》  更多
联系大金

联系人:王经理 
电话:021-65126206
传真:021-55950305 
免费报修热线:4006604002
E-mail:daikin-sh@163.com 

维修项目-上海大金空调故障排除
上海大金空调维修故障排除名    称:上海大金空调维修故障排除
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发布日期:2018-12-6 16:56:10




确认事项

作业前,务必和客户确认以下事项:

1.有没有不能够进入的场所?

2.电源开关的操作,有没有不能停止供电的设备?

3.作业内容和注意点(焊接、现场的开始到结束等)

※进行焊接作业时,必须选择通风良好、无易燃易爆物品的现场。某些作业现场对焊接作业有特殊要求时,应提前做好准备(如开具动火证、现场准备灭火器材等)。

(3)准确判断,可靠处置

将故障设备进行快速、准确的修理,使其在最短的时间内恢复至正常的使用状态,这是大金服务工程师的使命。因此,每天钻研技术,磨练技能很有必要。

《大金空调故障判断手册》包含了大金空调故障代码的含义、故障代码的查询方式、常用部件的检测方法等,请随身携带,以方便在现场查阅。

仔细询问故障状况(5W1H):

谁,什么,何时,何地,为何,怎样

保修期以外的情况下,实施维修作业前,出具收费标准,介绍收费情况。

(4)争取一次完成

一次完成,对客户和大金双方都是有好处的。为了做到一次完成,事前准备不懈怠,准确判断,可靠处置,这些都是必不可少的。

以一次完成为目标,在最短的时间内完成。一次作业不能完成的情况下(更换部品、检漏等),告诉客户,我们将会在最短的时间内完成(原则上三天内结束),根据客户时间安排来约定下次上门时间。

(5)快速、准确地反馈

维修服务时,收集现场的情报,让大金产品的品质现状及时准确地显现出来。如果每个维修工程师都能把现场有价值的品质情报及时反馈到品管、开发部门,大金的产品品质就会不断提高。

联系人: 王经理  联系电话: 021-65126206  手机:4006604002  联系QQ:  点击这里给我发消息
E_mail:daikin-sh@163.com  公司地址:上海市南京西路1468号
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